Een vertrouwenspersoon is er vooral voor meldingen of klachten rondom ongewenst gedrag, zoals pesten, discriminatie, agressie of seksuele intimidatie. Dat is belangrijk, maar het is niet hetzelfde als een laagdrempelig aanspreekpunt voor alles wat begint te schuren.

Als vast aanspreekpunt ben ik breder inzetbaar. Medewerkers kunnen ook bij mij terecht als ze twijfelen, vastlopen, stress ervaren, privé veel dragen, moeite hebben met grenzen of gewoon even willen sparren zonder dat er meteen een melding, klacht of traject van gemaakt hoeft te worden.

Dan heb je een belangrijke basis al geregeld. Mijn rol zit juist vóór of naast dat punt. Niet iedere medewerker heeft een klacht of melding. Soms speelt er iets kleins, voelt iemand zich niet lekker op zijn plek, schuurt de samenwerking of loopt iemand thuis vast waardoor het werk zwaarder wordt.

Juist voor die situaties ben ik er. Ik ben geen vervanging van de vertrouwenspersoon, maar een extra laagdrempelige eerste lijn waar medewerkers eerder aankloppen, voordat iets groter wordt.

HR kan veel betekenen, maar blijft onderdeel van de organisatie. Medewerkers weten dat HR ook een rol heeft richting beleid, leidinggevenden, verzuim, functioneren en organisatiebelangen. Daardoor vertellen ze soms niet alles, of pas als het al groter is geworden.

Omdat ik buiten de organisatie sta, voelt het gesprek vrijer. Ik heb geen invloed op iemands baan, beoordeling of werkrelaties. Daardoor komt vaak sneller op tafel wat er echt speelt. En precies daar begint beweging.

De gesprekken met medewerkers zijn vertrouwelijk. Ik deel dus niet wie wat heeft gezegd.

Wat je wél ontvangt, is ieder kwartaal een anonieme rapportage met de belangrijkste thema’s die spelen binnen de organisatie. Denk aan onderwerpen als werkdruk, samenwerking, grenzen, communicatie, energie, privébelasting of onzekerheid. Zo krijg je zicht op patronen, zonder dat individuele medewerkers herkenbaar worden.

Nee. Dit is geen coachtraject per medewerker. Het is een laagdrempelige eerste lijn: een plek waar medewerkers terechtkunnen als ze willen sparren, iets willen ordenen of merken dat iets begint te schuren.

Soms zijn enkele gesprekken genoeg. Blijkt er meer nodig, dan kan een coachtraject of andere vervolgstap passend zijn. In dat geval ontvang je 15% korting op een coachtraject.

Medewerkers mogen contact opnemen zodra er iets speelt, groot of klein. Ze hoeven geen concreet coachdoel te hebben en ook niet te wachten tot het probleem “erg genoeg” is.

We plannen dan een vertrouwelijk gesprek in. Dat kan wandelend in Tilburg of online. Tijdens dat gesprek kunnen ze sparren, hun verhaal ordenen en helder krijgen welke stap ze zelf kunnen zetten.

Er is geen harde limiet. Medewerkers kunnen laagdrempelig contact opnemen als er iets speelt, zonder dat het meteen “erg genoeg” hoeft te zijn.

Wel is dit aanbod bedoeld als eerste lijn. Dus om te sparren, de situatie helder te krijgen en te bepalen wat een logische volgende stap is. Het is geen wekelijkse begeleiding of coachtraject.

Merk ik dat iemand meer nodig heeft, bijvoorbeeld omdat hetzelfde thema blijft terugkomen of er echt aan gedrag, patronen of langdurige klachten gewerkt moet worden? Dan bespreken we een passende vervolgstap. Bijvoorbeeld een coachtraject, specialistische hulp of afstemming met de organisatie, natuurlijk alleen als dat passend en zorgvuldig is.

Nee. Medewerkers kunnen bij mij terecht als er iets speelt dat invloed heeft op hoe ze in hun vel zitten of functioneren. Soms begint dat op het werk, soms thuis, maar vaak loopt het door elkaar heen.

Voor jou als werkgever is vooral belangrijk dat iemand er niet te lang alleen mee blijft rondlopen. Want of iets nu privé of werkgerelateerd is: als het blijft knagen, kan het uiteindelijk doorwerken in energie, concentratie, samenwerking of inzetbaarheid.

Daarom maakt het niet uit waar het probleem begint. Het gaat erom dat medewerkers eerder een plek hebben om te sparren, helder te krijgen wat er speelt en zelf een passende stap te zetten.